2022年富興學院開課了,為提(ti)升銷售人員的專(zhuan)業知識,做好對客(ke)戶(hu)增值(zhi)服(fu)務工作(zuo),富興(xing)學院將定期為團隊舉辦(ban)相關培訓(xun)。各部門經理根據自己多年工作(zuo)經驗及學習與實(shi)踐,形(xing)成優秀課件與大家分享。
4月2日(ri)開展【如何幫助(zhu)門店提升銷(xiao)量】的培(pei)訓課由米其林轎車胎銷(xiao)售部謝港堂(tang)經理主講,公司各銷(xiao)售部同事積極踴躍參與(yu)學習,共(gong)同交流(liu)互動。
首先大家對目前(qian)市場環境和輪胎店會存(cun)在什么(me)問題進行探(tan)討:
一、門店(dian)輪胎(tai)售出(chu)下滑(hua)造(zao)成門店(dian)現存流量輪胎(tai)份額丟失(shi);
二、線上價格對門店沖擊大;
三、非輪胎業(ye)務進入瓶頸期,過度轉化(hua)導致客戶流失(shi);
四(si)、門店完成工(gong)廠簽約任務越來越困難;
五、部(bu)分老板(ban)不重視門店運(yun)營,沒(mei)有建立店鋪(pu)客戶防守壁壘。
如何應對這些問題,建(jian)議:
一、門店(dian)陳列(lie)及產品堆頭的重要性;
二、對到店客戶各項服(fu)務展開,線(xian)下流(liu)量~重視查車(che)服(fu)務,主動出擊(ji);
三(san)、建檔門店會員客戶群,線上宣傳~活動(dong)促銷廣(guang)而(er)告之;
四(si)、建立門店輪胎(tai)項目溝通群,分(fen)享案例、促(cu)銷文案、輪胎(tai)知識;
五、對員工的激勵,選取(qu)每日之星(xing),獎勵先進;
六、對員工的持續培訓,分享成功(gong)案(an)例、專業(ye)知識競技(ji)、績效(xiao)考(kao)核等;
七、對(dui)門店(dian)銷(xiao)售數據(ju)的(de)分析,找(zhao)出新的(de)利潤增長點。